🇭🇰 專為香港診所而設

領先全港的
AI 診所預約
解決方案

透過 WhatsApp Business API,讓病人 24/7 自動預約、查詢排隊進度及接收覆診提醒。減少護士工作量,提升診所服務質素。

病人 → 診所 WhatsApp · 實時示範
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SmartClinic AI 自動回覆
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陳大文,9123-4567
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姓名:陳大文

日期:2026-03-20

時間:10:00

預約編號:84732

如需更改請致電診所。

一站式診所 WhatsApp 智能管理

SmartClinic AI 將診所最繁瑣的日常工作自動化,讓護士專注於更重要的病人護理。

🤖

AI 智能回覆

病人透過 WhatsApp 查詢,AI(Gemini 2.5 Flash)即時自動回覆,24/7 全天候服務,不再錯失任何查詢。

📅

自動預約系統

AI 引導病人完成預約流程,自動寫入診所 Google Sheet,預約記錄清晰整齊,告別電話預約混亂。

🔢

智能排隊管理

護士透過後台管理 A隊(預約)和 B隊(即場)排隊號碼,病人可隨時 WhatsApp 查詢等候狀況。

👩‍⚕️

人工接管功能

護士可隨時透過後台接管任何對話,直接回覆病人,AI 與人工無縫切換,靈活應對複雜情況。

覆診自動提醒

護士在後台設定病人覆診日期,系統於當天自動發送 WhatsApp 提醒,大幅減少爽約率。

💻

診所專屬後台

網頁版後台,護士可查看所有對話記錄、預約記錄、管理排隊及設定覆診提醒,操作簡單直觀。

WhatsApp Business API 的應用

SmartClinic AI 作為 Meta 授權技術供應商,透過 WhatsApp Business API 為每間診所提供獨立的 WhatsApp 商業帳號。

1

接收及處理病人訊息

透過官方 Webhook,實時接收病人的 WhatsApp 訊息,並由 AI 系統進行理解和回應。

2

發送自動回覆及確認

AI 處理後,透過 API 向病人發送預約確認、排隊狀況等訊息,全程自動化。

3

主動發送覆診提醒

透過 Message Templates,在病人覆診當天主動發送提醒訊息,符合 Meta 官方政策。

4

護士直接回覆訊息

護士透過後台接管對話時,訊息透過 API 以診所 WhatsApp 號碼發送,保持一致的溝通渠道。

// 系統架構概覽
訊息 APIWhatsApp Business API
AI 引擎Google Gemini 2.5
自動化n8n Workflow
資料庫Airtable + Google Sheets
基礎設施Google Cloud Platform
後台部署Cloudflare Pages
隱私合規香港個人資料(私隱)條例

透明定價,靈活選擇

所有方案均包含系統設定、護士培訓及技術支援。WhatsApp 訊息費用由 Meta 直接收取,費率極低。

Starter
HK$680 / 月
適合小型診所,快速上線體驗 AI 服務
  • AI 智能回覆(24/7)
  • 自動預約系統
  • 排隊管理系統
  • 診所專屬後台
  • 電郵技術支援
  • 覆診自動提醒
  • 人工接管功能
立即查詢
Enterprise
HK$1,880 / 月
無限額度,適合大型或連鎖診所
  • AI 智能回覆(24/7)
  • 自動預約系統
  • 排隊管理系統
  • 診所專屬後台
  • 覆診自動提醒(無限次)
  • 人工接管功能
  • 專屬客戶經理
立即查詢

首月免費試用 · 年繳九折 · 隨時取消 · Meta WhatsApp 訊息費用另計(約 HK$0.06/條)

Company Information

法定名稱TWENTY FAMILY LIMITED
註冊地址Flat/Rm 114, 1/F, Green Code Plaza,
1 Ma Sik Road, Fanling, N.T., Hong Kong
電郵info@smartclinicaihk.com
電話+852 9732 5802
服務地區香港 Hong Kong
服務對象香港私家診所、醫療機構
網站www.smartclinicaihk.com

關於 SmartClinic AI

SmartClinic AI 由 TWENTY FAMILY LIMITED 開發及營運,專注為香港醫療機構提供智能化預約管理解決方案。

我們透過 Meta WhatsApp Business API 及 Google AI 技術,協助診所實現 24/7 全自動預約管理,讓醫護人員專注於提供優質醫療服務。

所有服務均符合香港《個人資料(私隱)條例》(Cap. 486)的相關規定,確保病人資料安全受保護。

SmartClinic AI is a product of TWENTY FAMILY LIMITED, a company registered in Hong Kong.

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