SmartClinic AI 將診所最繁瑣的日常工作自動化,讓護士專注於更重要的病人護理。
病人透過 WhatsApp 查詢,AI(Gemini 2.5 Flash)即時自動回覆,24/7 全天候服務,不再錯失任何查詢。
AI 引導病人完成預約流程,自動寫入診所 Google Sheet,預約記錄清晰整齊,告別電話預約混亂。
護士透過後台管理 A隊(預約)和 B隊(即場)排隊號碼,病人可隨時 WhatsApp 查詢等候狀況。
護士可隨時透過後台接管任何對話,直接回覆病人,AI 與人工無縫切換,靈活應對複雜情況。
護士在後台設定病人覆診日期,系統於當天自動發送 WhatsApp 提醒,大幅減少爽約率。
網頁版後台,護士可查看所有對話記錄、預約記錄、管理排隊及設定覆診提醒,操作簡單直觀。
SmartClinic AI 作為 Meta 授權技術供應商,透過 WhatsApp Business API 為每間診所提供獨立的 WhatsApp 商業帳號。
透過官方 Webhook,實時接收病人的 WhatsApp 訊息,並由 AI 系統進行理解和回應。
AI 處理後,透過 API 向病人發送預約確認、排隊狀況等訊息,全程自動化。
透過 Message Templates,在病人覆診當天主動發送提醒訊息,符合 Meta 官方政策。
護士透過後台接管對話時,訊息透過 API 以診所 WhatsApp 號碼發送,保持一致的溝通渠道。
所有方案均包含系統設定、護士培訓及技術支援。WhatsApp 訊息費用由 Meta 直接收取,費率極低。
首月免費試用 · 年繳九折 · 隨時取消 · Meta WhatsApp 訊息費用另計(約 HK$0.06/條)
| 法定名稱 | TWENTY FAMILY LIMITED |
| 註冊地址 | Flat/Rm 114, 1/F, Green Code Plaza, 1 Ma Sik Road, Fanling, N.T., Hong Kong |
| 電郵 | info@smartclinicaihk.com |
| 電話 | +852 9732 5802 |
| 服務地區 | 香港 Hong Kong |
| 服務對象 | 香港私家診所、醫療機構 |
| 網站 | www.smartclinicaihk.com |
SmartClinic AI 由 TWENTY FAMILY LIMITED 開發及營運,專注為香港醫療機構提供智能化預約管理解決方案。
我們透過 Meta WhatsApp Business API 及 Google AI 技術,協助診所實現 24/7 全自動預約管理,讓醫護人員專注於提供優質醫療服務。
所有服務均符合香港《個人資料(私隱)條例》(Cap. 486)的相關規定,確保病人資料安全受保護。
SmartClinic AI is a product of TWENTY FAMILY LIMITED, a company registered in Hong Kong.
資料收集:我們透過 WhatsApp Business API 收集病人的訊息內容、電話號碼及預約資料,僅用於提供診所服務。
資料使用:收集的資料僅用於處理預約、排隊管理及覆診提醒,不會用於任何商業推廣目的。
資料儲存:所有資料儲存於 Google Cloud Platform,採用加密傳輸及靜態加密,符合業界安全標準。
資料共享:我們不會將病人個人資料出售或出租予任何第三方。
法規合規:本系統符合香港《個人資料(私隱)條例》(Cap. 486)及 Meta WhatsApp Business Platform 使用政策。
資料查閱:病人可透過電郵 info@smartclinicaihk.com 查閱或要求刪除其個人資料。
服務提供方:SmartClinic AI 由 Twenty Family Limited 提供,服務對象為香港合法註冊的醫療診所。
WhatsApp 使用:診所同意遵守 Meta WhatsApp Business Platform 的使用政策,不得將系統用於任何違規用途。
服務中斷:Twenty Family Limited 不對因 Meta、Google 或其他第三方服務中斷導致的服務暫停負責。
責任限制:本公司的最大責任以當月服務費用為限。
合約終止:雙方均可提前 30 天書面通知終止服務合約。
適用法律:本條款受香港法律管轄,任何爭議提交香港法院解決。
我們提供免費系統示範,讓你親身體驗 SmartClinic AI 如何為診所帶來改變。